AURUM · БАЗА ЗНАНИЙ

Центр устранения проблем

Доступность продуктов, сети, комиссии, лимиты и правила вывода могут меняться. Перед подтверждением сверяйте каждый шаг с официальным back office.

20

Центр устранения проблем

Доступность продуктов, сети, комиссии, лимиты и правила вывода могут меняться. Перед подтверждением сверяйте каждый шаг с официальным back office.

1
Проверьте: Website domain, wallet network, token, address and transaction hash
2
Сохраните: Screenshots without exposing personal data, QR codes, balances or recovery phrases
3
Изучите: Blockchain explorer status: pending, confirmed, failed or reverted
4
Обратитесь в официальный support: With account ID, time, amount, network and TXID; never send secrets
5
Дождитесь завершения: Published processing time before submitting duplicate requests
6
Никогда не передавайте: Send another transfer to “fix” a wrong network unless official support confirms the recovery process
7
Включите: Account, email, wallet and Telegram security after any phishing attempt

Материал проверен в июле 2026. Независимое информационное руководство. Всегда проверяйте актуальные условия в официальном back office Aurum.

Контрольный список V6

Перед действием подтвердите эти пункты на актуальном официальном экране или в официальном источнике.

  • Текущая доступность продукта
  • Актуальные комиссии, минимумы и правила вывода
  • Сеть, токен, адрес или запрос кошелька на живом экране
  • Требования страны, KYC и допустимости
  • Сохраните TXID, скриншоты и связанные записи
ACCOUNT IDTIMEAMOUNTNETWORKTXID