Sorun giderme merkezi
Para ve blockchain ağı söz konusu olduğunda tahmin yürütmeyin. İşlem hash’ini hazırlayın ve resmî desteğe başvurun.
Bu bağımsız rehber, resmî olarak doğrulanmış bilgileri Back Office içinde değişebilecek işlem adımlarından ayırır. İşlem yapmadan önce güncel tutarları, ağı, ücretleri, uygunluğu ve ürün erişimini canlı ekrandan doğrulayın.
Önce teşhis edin, sonra işlemi tekrarlayın
Yatırma, approval veya çekimi tekrar tekrar denemek çift işlem veya ekstra ücret oluşturabilir. Önce ilk işlemin blockchain/platform kaydını bulun.
Sorun giderme merkezi
Para ve blockchain ağı söz konusu olduğunda tahmin yürütmeyin. İşlem hash’ini hazırlayın ve resmî desteğe başvurun.
İlgili rehberler
Sık sorulan sorular
Bu sayfadaki koşullar değişebilir mi?
Evet. Ürün erişimi, ücretler, limitler, ağlar ve işlem adımları değişebilir. İşlem öncesi canlı resmî ekranı doğrulayın.
Bu finansal tavsiye mi?
Hayır. Bağımsız bilgilendirme/kullanım rehberidir ve kişisel finansal tavsiye değildir.
Hangi bilgileri asla paylaşmamalıyım?
Recovery phrase, private key, şifre ve tek kullanımlık doğrulama kodlarını paylaşmayın.
İçerik Temmuz 2026’da gözden geçirildi. Bağımsız bilgilendirme rehberi. Güncel koşulları her zaman resmî Aurum back office içinde doğrulayın.
V6 Doğrulama Kontrol Listesi
İşlem yapmadan önce bu maddeleri canlı resmî ekranda veya resmî kaynakta doğrulayın.
- Ürünün güncel erişim durumu
- Güncel ücretler, minimumlar ve para çekme kuralları
- Canlı ekranda gösterilen ağ, token, adres veya cüzdan onayı
- Ülke, KYC ve uygunluk şartları
- TXID, ekran görüntüleri ve ilgili kayıtları saklayın